JOSSTODAY.COM - Grab, platform aplikasi pemesanan kendaraan dan pembayaran mobile, mengumumkan peluncuran upaya keselamatan terbaru untuk meningkatkan keselamatan para penumpang di Indonesia, yaitu berupa tombol SOS yang dapat diakses melalui satu kali sentuhan. Selain itu, Grab juga memperkenalkan kebijakan Know Your Driver-Partners (KYP) terbaru untuk memastikan validitas dokumen pendukung dan syarat kendaraan milik para mitra pengemudi.

“Keselamatan penumpang adalah prioritas utama Grab. Saya sangat bahagia mengumumkan bahwa fitur tombol SOS dan pemeriksaan keamanan akan ditambahkan pada rangkaian upaya pencegahan pada sistem keamanan yang sudah ada," kata Managing Director Grab Indonesia, Ridzki Kramadibrata, di kantor Grab Indonesia, di Jakarta, Senin (21/5).

Untuk memanfaatkan fitur ini, pengguna Grab dapat menekan tombol Darurat pada side menu saat merasa dalam kondisi berbahaya ketika dalam perjalanan. Penumpang memiliki opsi untuk mengirimkan SMS peringatan kepada tiga nomor kontak yang sudah didaftarkan sebelumnya, baik itu teman maupun keluarga.

Apabila penumpang menekan "Beri tahu Kontak Darurat", sebuah SMS peringatan akan dikirimkan kepada ketiga kontak darurat, sehingga mereka bisa tahu detail perjalanan penumpang tersebut dan bisa menghubunginya atau menelpon polisi setempat bila diperlukan.

Sebelum memanfaatkan fitur ini, pengguna Grab sebelumnya harus memasukkan dulu tiga kontak darurat yang nantinya akan menerima SMS peringatan. Untuk memasukkannya, tekan Darurat pada side menu, kemudian tekan "Atur Kontak Darurat". Ketuk "Tambahkan" untuk menambah kontal darurat yang pertama, kemudian penumpang harus memasukkan nama dan nomor telepon darurat, dan dapat memilih aktifkan auto-alert secara otomatis. Ketika sudah tersimpan, nomor kontak darurat akan diberikan notifikasi melalui SMS bahwa ia telah ditambahkan ke dalam kontak penumpang.

"Dengan fitur tombol SOS baru, kontak darurat milik para penumpang akan menerima pesan teks yang dikirim oleh Grab, berisi instruksi untuk segera menghubungi penumpang atau menghubungi pihak berwenang terdekat berdasarkan tautan 'Share My Ride' yang juga secara otomatis dibagikan melalui pesan teks," terang Ridzki. (is/b1)

Grab fitur grab